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    Cerfrance Adour Océan vous aide à vous questionner sur les fondamentaux. Pour répondre aux attentes de clients de plus en plus exigeants, les entreprises doivent repenser leur stratégie commerciale en tenant compte d’un élément essentiel : L'EXPERIENCE CLIENT! Facteur de satisfaction, de fidélisation et de différenciation, elle est aujourd’hui incontournable pour les dirigeants soucieux de booster leur chiffre d’affaires. Mais de quoi s’agit-il exactement et quels sont les leviers pour l’améliorer durablement ? A travers ce Livre Blanc, nous vous invitons à vous questionner sur une chose essentielle : Comment allumer des signaux positifs chez mes clients, mes partenaires, mes prospects ?

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